Algemene voorwaarden
Naam webwinkel: Bubblette
E-mail: info@bubblette.nl
Bubblette is een handelsnaam en een merknaam van Bubblette.
Bubblette is gevestigd en kantoorhoudend aan het Bovenste Eind 21, 6101 EN ECHT. Nederland.
Bubblette is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Roermond onder nummer 80365531.
Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Bubblette en de afnemer (consument of zakelijke afnemer), tenzij Bubblette uitdrukkelijk schriftelijk akkoord is gegaan met andere voorwaarden. Aan eventueel overeengekomen uitzonderingen kunnen geen rechten voor toekomstige transacties worden ontleend.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en deze op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. Het accepteren van een aanbieding en/of het doen van een bestelling houdt in dat de koper de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.
In deze algemene voorwaarden zijn de meest voorkomende situaties beschreven. Indien zich een situatie tussen Bubblette en de koper voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Toepasselijkheid
Bij het plaatsen van een bestelling aanvaart de klant de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden op welke wijze dan ook.
Bubblette verricht haar werkzaamheden uitsluitend overeenkomstig deze algemene voorwaarden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Bubblette. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Bubblette houdt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Product(en) /aanbod
Bestellen
Nadat Bubblette alle benodigde gegevens heeft ontvangen, krijgt u automatisch een opdrachtbevestiging via E-mail toegezonden.
Prijzen en aanbiedingen
Alle prijzen op onze website zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.
Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen, is Bubblette bevoegd de prijzen, aanbiedingen en andere voorwaarden te wijzigen. Kopers kunnen geen rechten ontlenen aan prijzen en aanbiedingen uit het (recente) verleden. Bubblette kan niet aan prijzen of aanbiedingen gehouden worden als de koper redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat de prijs of aanbieding, ofwel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Bubblette houdt het recht om de prijzen op de website te veranderen. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is Bubblette niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.
Aanbiedingen en kortingen hebben een beperkte geldigheid. Na afloop van deze periode kan er geen beroep meer worden gedaan op kortingen of aanbiedingsprijzen. Kortingen zijn niet geldig op reeds bestelde producten die niet tijdens de actie periode eerder zijn aangekocht. Op = Op
Betalingen
Je kunt je bestelling betalen via iDEAL of vooraf overmaken via je bank. Er zijn geen extra kosten verbonden aan deze betalingen.
Voor België of andere landen, kies overmaken via bank. Bubblette kan dan een aangepaste Factuur maken exclusief BTW. Wanneer de betaling al voldaan is kan dit niet meer aangepast worden.
iDEAL: is een eenvoudige methode om binnen de betrouwbare betaalomgeving van jou eigen bank te betalen. Mijn iDEAL betaling(en) lopen via Mollie.
Bankoverschrijving: Via je eigen bank kun je eenvoudig het bedrag overmaken. Zorg ervoor dat je altijd het ordernummer vermeldt.
Verzendwijze en kosten
Wij verzenden met PostNL en DHL. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor vertragingen van PostNL of DHL of een andere postdienst.
Met PostNL versturen wij altijd alles aangetekend naar u op. Waarom doen wij dit vraagt u zich misschien af ;). Wij willen dat onze producten alleen aankomen bij degene die de bestelling heeft geplaatst en dus niet bij de buren afgeleverd wordt. Hierbij is dan dus ook een handtekening van de ontvanger verplicht. Ben je niet thuis wanneer de bezorger komt dan zullen ze het nog een keer proberen of je kunt je pakket ophalen bij een pick up point. Hier kun je je pakket binnen 7 dagen ophalen. Neem wel een geldig legitimatiebewijs mee. Ook bij het afhalen is een handtekening verplicht.
Bij Bubblette betaal je bij bestellingen vanaf € 50,- geen verzendkosten, dit geldt voor alle bestellingen vanuit Nederland, België en Duitsland. Bij een bestelling onder de € 50,- betaal je binnen Nederland € 8,70 aan verzendkosten. Voor verzendingen naar België en Duitsland geldt een tarief van € 18,00. Overige landen zijn op aanvraag.
levertijd
Al onze producten worden met aandacht en oog voor detail gemaakt. Wij hanteren geen grote voorraden en de meeste artikelen worden op bestelling gemaakt. Als het product niet op voorraad is of customized gemaakt wordt, hanteren we een levertijd van maximaal 2-3 weken.
Bestellingen die op voorraad zijn worden binnen 3 werkdagen verzonden.
Als er in een bestelling zowel artikelen zitten die op voorraad zijn, als artikelen die gemaakt moeten worden, geldt de langste levertijd voor het verzenden van de complete bestelling. Heeft u een product eerder nodig of wilt u een spoedbestelling doen? Stuur ons een berichtje en we kijken wat we voor u kunnen betekenen.
Ruilen en retourneren
Na het ontvangen van je bestelling heb je 14 dagen de tijd en het wettelijk recht om je bestelling zonder opgave van reden te annuleren. Dit doe je door middel van een e-mail te sturen naar: info@bubblette.nl. Na het versturen van deze e-mail heb je nog 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen.
Als Bubblette.nl binnen deze 14 dagen geen bericht heeft ontvangen, heeft zij aan haar leveringsverplichtingen voldaan.
Artikelen kunnen worden geretourneerd indien aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
- Een retour dient vooraf aangemeld te worden per e-mail naar info@bubblette.nl. Zet in de mail jouw ordernummer. Vervolgens krijg je per e-mail het retouradres waar je de retourzending naar toe kunt sturen.
- Het artikel dient te worden geretourneerd in de originele staat; dit betekent ongedragen en ongebruikt en inclusief labels en verpakking. Ook ontvangen wij graag het aankoopbewijs.
- Beschadigde en/of gebruikte artikelen worden geweigerd en weer retour gestuurd. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
- Je afzendergegevens en bankrekeningnummer dienen onderdeel te zijn van de retourzending.
- De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening.
Bij het voldoen aan alle voorwaarden van de retourzending ontvang je binnen 7 werkdagen het aankoopbedrag terug op het door jou aangegeven bankrekeningnummer. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat jouw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt. Wij wachten met terugbetalen totdat wij de artikelen retour hebben ontvangen of tot het moment dat je hebt aangetoond de artikelen te hebben opgestuurd, al naar gelang welk moment eerder valt.
Als je je artikel wilt ruilen, dan is de snelste manier om het artikel dat je hebt, te retourneren.
Vervolgens het nieuwe artikel weer aan te kopen.
verantwoordelijkheid
Voordat wij het artikel naar je opsturen controleren wij deze uitvoerig op kwaliteit en afwijkingen.
Als jij het artikel vies maakt of beschadigt en het vervolgens onverkoopbaar blijkt mag je het artikel niet meer retourneren. Wij kunnen dan helaas geen restitutie meer geven. Desgewenst kunnen we het artikel terugsturen nadat je de verzendkosten naar ons hebt overgemaakt. Het kwijtraken van een retourzending is voor eigen risico.
De klant is verantwoordelijk voor het retour sturen van het retourpakket en voor de bewijslast ervan. Wij adviseren daarom om het pakket aangetekend en/of verzekerd terug te sturen.
Artikelen die onder rembours worden teruggezonden worden niet geaccepteerd. Ongefrankeerde zendingen worden wel geaccepteerd, maar de verzend- en administratiekosten bedragen dan € 14,- en komen geheel voor eigen rekening.
Bubblette.nl behoudt zich het recht om geretourneerde artikelen te weigeren als niet wordt voldaan aan de voorwaarden genoemd onder retourneren en ruilen. Je kunt altijd contact met ons opnemen voor eventuele retourvragen via info@bubblette.nl
Let op: Customized artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Het kan natuurlijk altijd een keer gebeuren dat het je niet lukt om het product binnen 14 dagen terug te sturen. Hier hebben we uiteraard begrip voor. Neem even contact met ons op en dan zullen we samen een oplossing zoeken.
Non- conformiteit
klachten en geschillen
Heeft u een klacht over een product, dan dient u deze binnen de 3 werkdagen te melden. Dan kijken we samen wat mogelijk is.
Aansprakelijkheid: Bubblette is niet verantwoordelijk voor schade, veroorzaakt door de klant, derden of het vervoersbedrijf.
De materialen zijn niet geschikt om dagelijks te wassen.
disclaimer
Ondanks dat alle informatie op onze website met zorg en aandacht is samengesteld, is het niet uit te sluiten dat informatie niet juist is, onvolledig en/of niet up-to-date is. Op alle op de site aanwezige informatie berust auteursrecht. Het is niet toegestaan om informatie afkomstig van deze website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bubblette te kopiëren en/of te verspreiden in welke vorm dan ook.
Bezoekers en/of gebruikers van onze website kunnen op geen enkele wijze rechten ontlenen aan de op de site aangeboden informatie.
Bubblette is dan ook niet aansprakelijk voor door derden geplaatste informatie op deze website zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, mededelingen, prijzen, productspecificaties en/of de gevolgen van transacties die op basis van de op deze website vermelde informatie zijn verricht.
copyright
Alle foto’s en afbeeldingen die worden gebruikt door bubblette.nl zijn auteursrechtelijk beschermd. Zonder schriftelijke toestemming van bubblette.nl mogen foto’s en afbeeldingen niet worden gereproduceerd en in het openbaar gebruikt worden.